FAQs

事前に営業所までご連絡をお願いいたします。 営業時間内であれば、返却時刻の変更に対して料金は発生いたしません。営業時間を超えるご返却につきましては違約金が発生いたしますのでご了承下さい。

タバコの臭いがついてしまった場合や、タバコの焦げ跡、他、車内を著しく汚された場合は、リペア代、清掃代などご請求が発生いたしますのであらかじめご了承下さい。

規約に記載の内容にて、営業所での精算も可能ですがご自身で給油されるより割高になってしまいます。 営業所近くにガソリンスタンドがございますので、お時間がある場合は、そちらをご利用ください。

レギュラーガソリンで問題ありませんが、車種によってはハイオク（プレミアム）ガソリンを指定の車もございますので、特殊な車種は直接ご案内させて頂きます。

万が一、故障した場合は代替車をご用意させていただきます。 尚、緊急対応のため同型車種ではない場合がございます。 また、対応させていただくのにお時間を頂戴いたしますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

まずは営業所へご連絡ください。 状況をお伺いし、適宜、処置方法をご案内させて頂きます。 夜間(営業時間外)の場合は、記載の緊急連絡先へご連絡ください。

奄美大島以外へのレンタカーの持ち出しはお断りしております。奄美大島内のみでご利用下さい。 万が一、島外でトラブルになった場合は実費＋損害賠償をご請求させて頂きますので、ご注意ください。

お車のお預かりは可能ですが、盗難、車上荒らし、当て逃げ等の一切のトラブルは保証はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

基本的に行っておりませんが一度、営業所までご相談ください。